Paintball Sissos Oy:n sopimusehdot

Näitä sopimusehtoja sovelletaan Paintball Sissos Oy:n ja sen asiakkaiden välillä tapahtuvassa kaupassa
Paintball Sissos Oy:stä käytetään sopimusehdoissa nimitystä Sissos.
www.paintballsissos.com on Paintball Sissos Oy:n ylläpitämä markkinapaikka.

1. Yleiset sopimusehdot

Sissos myy tuotteita ja palveluita 18 vuotta täyttäneille yksityishenkilöille (joista jäljempänä käytetään nimitystä kuluttaja tai asiakas). Sissos myy tuotteita ja palveluita myös alle 18-vuotiaille holhoojan suostumuksella. Tuotteita ja palveluita myydään yrityksille ja yhteisöille (jäljempänä yritysasiakas) yritysasiakkaille määritellyillä erikoisehdoilla (ks. luku 7).

Sissos pidättää oikeuden muuttaa sopimusehtojaan ilman ennakkoilmoitusta. Sopimusehdot ovat voimassa sellaisena kuin ne olivat tilausta tehtäessä. Uusiin tilauksiin sovelletaan aina kulloinkin voimassa olevia sopimusehtoja, jotka löytyvät Sissos:n kotisivuilla osoitteessa http://www.paintballsissos.fi/sopimusehdot.

Sissos:n ylläpitämä asiakasrekisteri on luottamuksellinen. Tietoja ei luovuteta eteenpäin muille kuin tässä sopimuksessa mainituille osapuolille. Rekisteriselosteen löydät täältä: http://www.paintballsissos.fi/rekisteriseloste

Sissos noudattaa toiminnassaan Suomen kuluttajakauppaan ja etämyyntiin liittyviä lakeja. Sissos noudattaa myös muita toimintaansa vaikuttavia lakeja.

2. Hinnat, tuotteet ja tarjoukset

Sissos:n verkkokaupan, hinnaston tai tarjousten hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Sissos:n toimitustavoista löydät lisää tietoa osoitteesta http://www.paintballsissos.fi/toimitustavat. Toimituskulut vaihtelevat toimitustapojen mukaan ja määräytyvät tuotteen painon tai tilavuuspainon perusteella suuremman mukaan. Hinnat ovat nähtävissä verkkokaupassa tilausta tehtäessä.

Verkkokaupan ja hinnastojen tai tarjousten hinnat voimassa toistaiseksi ellei toisin mainita. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja. Odottamattomiin hinnanmuutoksiin voi vaikuttaa esim. polttoainehintojen kallistuminen tai valuuttakurssivaihtelut.

Sissos ei ole vastuussa myymiensä tuotteiden valmistajien sivuilla olevista tiedoista.

Sissos myy ammattikäyttöön tarkoitettuja tuotteita myös kuluttajille, mutta tuotteet toimitetaan yrityskauppaehdoilla (ks. luku 7). Tuotteiden asentaminen, käyttöönotto ja käyttäminen vaativat oman alansa ammattiosaamista. Tällaisia tuotteita ovat esimerkiksi hiilidioksidi- ja paineilmatäyttölaitteet sekä paineilmakompressorit ja korkeapainekomponentit.

Sissos:n antama kirjallinen tarjous on voimassa siinä ilmoitetun ajan. Ellei erikseen ole mainittu, on kirjallinen tarjous voimassa kolmekymmentä (30) päivää tarjouksen päiväyksestä. Suullinen tarjous on voimassa vain antohetken, ellei toisin sovita. Tarjous koskee vain varastossa olevia tuotteita, ellei tarjouksessa ole erikseen kirjallisesti muuta ilmoitettu. Sissos pidättää oikeuden muuttaa tarjoustaan hintojen ja toimistusaikojen osalta, jos Sissos:sta riippumattomat olosuhteet antavat siihen aihetta (esim. valuuttakurssien muutokset tai rahtiyhtiöiden polttoainemaksujen korotus).

3. Tilaaminen, toimitus ja maksaminen

Tilaaminen voi tapahtua Sissos:n verkkokaupan kautta, sähköpostitse, puhelimitse tai myymälässä asioimalla. Sitova kauppasopimus astuu voimaan tilauksen kirjauduttua Sissos:n järjestelmään tai asiakkaan tehdessä tilaus puhelimitse tai myymälässä asioimalla.

Mikäli tilattua tuotetta ei ole saatavilla, Sissos yrittää ottaa yhteyttä asiakkaaseen mahdollisimman pian virheen huomattuaan. Sissos pidättää oikeuden vaihtaa tilattu tuote vastaavaan tai parempaan ilmoittamatta tästä asiakkaalle.

Mikäli jokin tuote on loppu asiakas voi tilausvaiheessa pyytää tuotteen jälkitoimitusta, tällöin asiakas sitoutuu maksamaan molempien lähetysten toimituskulut. Mikäli asiakas saa tuotteiden toimituksen veloituksetta, (esim. ison tilauksen ansiosta) ei ilmainen toimitus koske kuitenkaan mahdollisia jälkitoimituksia.

Sissos:n tilausten toimitusaika on yleensä 1-4 päivää. Sissos pyrkii ottamaan yhteyttä asiakkaaseen, mikäli toimitusaika on pidempi. Sissos pidättää oikeuden lähettää tuotteet asiakkaalle parhaaksi katsomallaan tavalla. Toimitustavan muutokseen voi vaikuttaa esimerkiksi hinta, lähetyksen paino, koko tai erikoiskäsiteltävyys toimituksen aikana.

Verkkokaupan ostoskori huomioi kuljetustarjoukset automaattisesti tilausta tehtäessä (veloitukseton toimitus isoille tilauksille). Veloitukseton/Ilmainen toimitus ei sisällä postiennakosta perittävää lisämaksua.

Sissos:n hyväksymät maksutavat löytyvät osoitteesta: http://www.paintballsissos.fi/maksutavat

Sissos pidättää oikeuden tarkistaa asiakkaan luottotiedot ennen myyntiä ja evätä mahdollisen luottopyynnön. Asiakkaan luototuksen arviointiin käytetään Suomen Asiakastieto Oy:n ja Paintball Sissos Oy:n rekistereitä. Maksun myöhästyessä Sissos:llä on oikeus periä korkolain mukaista viivästyskorkoa ja periä maksumuistutuksesta maksumuistutus maksu 5€.

4. Tilauksen peruminen, tuotteen vaihtaminen ja palauttaminen

Asiakkaalla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.

Tilauksen mukana toimitetaan palautuslomake, joka toimii myös peruutusilmoituksena. Mikäli palautat tuotteen noutamatta sitä, voit tehdä peruutusilmoituksen sähköpostilla lähettämällä viestin osoitteeseen helsinki@sissos.com.

Mikäli asiakas ei nouda pakettia tai haluaa palauttaa tilaamansa tuotteen tulee hänen maksaa tuotteiden palautuksesta koituvat kulut. Asiakas voi myös omakustanteisesti toimittaa palautettavat tuotteet myymäläämme, tällöin asiakkaalla ei ole oikeutta periä korvausta matkakustannuksista tms. Sissos:lta.

Tuotevaihdon tai palautuksen käsittelyn nopeuttamiseksi ja helpottamiseksi lisätkää palautettavaan lähetykseen mukaan Sissos:n palautuslomake (www.paintballsissos.fi/huolto-takuulomake) täytettynä tai vain kuitti-, lähete- tai laskukopio. Pakkaa lähetys huolellisesti, Sissos ei ole vastuussa huolimattomasti pakattujen palautusten vahingoittumisesta.

Palautusoikeus ei koske myymälästä ostettuja tuotteita. Palautusoikeus ei koske värikuulia, jos värikuulalaatikko on avattu. Värikuula-aseiden piirilevyjen ohjelmistojen asentaminen päättää palautusoikeuden. Värikuulapussien avaaminen päättää palautusoikeuden. Sähköaseille ei ole palautusoikeutta, kun sähköaseella on ammuttu (koskee myös ilman paineilmaa tehtyjä liipaisimen vetoja, kun aseeseen on kytketty virrat päälle). Palautusoikeus ei koske alusvaatteita tai niihin rinnastettavia tuotteita (kuten slide pantsit, munasuojat tms.).

Jos asiakas on tilannut tuotteen joka on hänen toivomuksestaan tilattu tai asennettu ei asiakkaalla ole tämän tuotteen osalta peruutus- tai palautusoikeutta jos Sissos on ehtinyt tuotteen tilaamisen, asentamisen tai muokkaamisen jo aloittaa.

Asiakkaan tulee maksaa kaikki ulkomailta lähetettyjen palautuksien ja huoltotoimitusten kustannukset. Asiakkaan tulee ottaa yhteyttä Sissos:n huoltoon ennen ulkomaan palautuksia/ huoltotoimituksia.

Maksun palauttamista varten tulee asiakkaan toimittaa Sissos:lle täydelliset tilitiedot kohtuullisessa ajassa peruutuksen jälkeen, mikäli asiakas on jo ehtinyt tuotteensa maksaa Sissos:lle.

Erikoiskuljetusyksikköinä toimitettujen tuotteiden kuljetusta ei hyvitetä, eikä paluukuljetusta makseta. Tällaisia tuotteita ovat esimerkiksi sup air -pelikentät ja paineilmakompressorit.

Yritysasiakkaiden peruutus- ja palautusoikeuksista löydätte tietoa luvusta 7.

5. Takuu ja huolto

Yleisesti Sissoksen myymillä tuotteilla on kuuden kuukauden takuu. Joillakin tuotteilla saattaa olla tätä pidempi takuu, tästä maininta aina tuoteselosteessa.

Takuu korvaa materiaali- ja valmistusvirheistä johtuvat viat.  Takuu ei kata kuluvia osia kuten tiivisteitä, ruuveja, varolevyjä, linssejä yms. Takuu ei koske paineellisten osien vuotoja. Takuuhuollon piiriin ei kuulu puutteellisesta huollosta tai huonosti puhdistetuista tuotteista johtuvat viat. Takuu ei korvaa kiinniruostuneiden ruuvien avauksia. Vaihdetun tuotteen takuu ei ala alusta, vaan jatkuu alkuperäisen ostopäivän mukaisesti.

Sissos ei vastaa valmistajien tuotteille antamista ylimääräisistä takuista.

Useimpien tuotteiden käyttöohjeet löytyvät osoitteesta: http://www.paintballsissos.fi/kayttoohjeita

Sissos säilyttää huoltoon toimitettuja tuotteita kolme kuukautta, sen jälkeen kun Sissos on asiakkaalle ilmoittanut huollon valmistumisesta. Jos tuotetta ei lunasteta tänä aikana, siirtyy tuote Sissos:n omaisuudeksi.

Takuu ja huoltoasioissa ota yhteyttä Sissos:seen helsinki@sissos.com tai 010-3877880. Sissos:n yhteystiedot löytyvät täydellisinä osoitteesta http://www.paintballsissos.fi/sissos_helsinki.

6. Reklamaatio

Kaikki tilaukseen tai toimitukseen liittyvät reklamaatiot pyydämme lähettämään seitsemän (7) vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta osoitteeseen: helsinki@sissos.com tai soittamaan 010-3877880.

Sissos:n yhteystiedot löytyvät täydellisinä osoitteesta http://www.paintballsissos.fi/sissos_helsinki

Selvästi havaittavissa oleva kuljetusvaurio tulee aina reklamoida välittömästi ja vaurio tulee merkitä rahtikirjaan/noutotodistukseen (tämä ei kuitenkaan poista asiakkaan reklamaatio velvollisuutta Sissokselle).

7. Yritys- ja yhteisöasiakkaiden sopimusehdot

Sissos:n ja sen yritys- ja yhteisöasiakkaiden (myöhemmin yritysasiakas) kauppasopimuksessa sovelletaan Suomen kauppalakia (http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/1987/19870355) ellei näissä sopimusehdoissa ole toisin määrätty.

Yritysasiakkaalla on mahdollisuus hakea laskutusasiakkuutta. Lisätietoa maksutavoista verkkosivuiltamme (http://www.paintballsissos.fi/maksutavat), sähköpostilla osoitteesta helsinki@sissos.com tai puhelimitse 010 387 7780.

Yritysasiakas on vastuussa tuotteesta heti tuotteen poistuttua Sissos:n hallinnasta, eli myös kuljetuksen ajan, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu Sissos:n kanssa. Yritysasiakas voi halutessaan vakuuttaa lähetyksen. Lähetyksen vakuutushinta on 4€/lähetys (sis. alv.), omavastuuosuus 200€. Sissos vakuuttaa kaikki yli 500€ (sis. alv.) arvoiset lähetykset ja lisää vakuutusmaksun 4€/lähetys laskuun, ellei yritysasiakas erikseen pyydä vakuutuksen pois jättämistä.

Yritysasiakas on velvollinen tarkastamaan lähetyksen seitsemän (7) vuorokauden kuluessa ja tutustumaan tuotteen käyttöohjeisiin ja –ehtoihin ennen käyttöönottoa. Ammattikäyttöön suunnitelluissa tuotteissa voi olla pelkästään ulkomaankieliset käyttöohjeet (esim. englannin tai saksankieliset). Tuotteet ja palvelut myydään aina sellaisena kuin se ovat. Verkkokaupassa olevat kuvat saattavat poiketa oikeasta tuotteesta. Tuotekuvissa esiintyvät tuotteet saattavat poiketa tarjotusta tai sisältää tuotteita, jotka eivät kuulu kyseiseen kokoonpanoon.

Sissos ei myönnä yritysasiakkaille myymilleen tuotteille palautusoikeutta. Sissos:n työntekijöillä on oikeus tehdä erillisiä kirjallisia sopimuksia yritysasiakkaiden kanssa poikkeavista palautusehdoista. Tiedot tulee selvästi kirjata tilausvahvistukseen, lähetteeseen tai kuitille.

Sissos ei ole vastuussa tuotteiden tai palveluiden virheestä ja/tai käytöstä aiheutuneista välillisistä tai välittömistä kuluista, tuotantotappioista, saamatta jääneistä voitoista tai tulonmenetyksestä. Sissos:n korvausvastuu rajoittuu aina näiden sopimusehtojen sisältöön. Tuotevirhevastuu rajoittuu mahdolliseen kauppahinnan palauttamiseen käyttöhyödyllä vähennettynä.

Yrityskäyttöön hankitun tuotteen takuuaika määräytyy valmistajan takuuehtojen mukaisesti. Tuotteen fyysinen avaaminen laitteen muokkaamiseksi, korjaamiseksi tai muusta syystä päättää takuun ja myyjän vastuun ellei valmistaja ole toisin ilmoittanut.

Sissos pidättää oikeuden ohjata yritysasiakkaat asioimaan suoraan valmistajan tai valmistajan valtuuttaman huoltoliikkeen kanssa. Huoltoliike voi palvella suomeksi tai ulkomaisella kielellä (esim. englanniksi).

Sissos ei ole velvollinen täyttämään sopimusta, jos se kohtaa ylivoimaisen esteen (force majeure) (esim. lakko tai äkillinen sairaus), jota se ei voi kohtuudella voittaa. Sissos ei ole velvollinen korvaamaan yritysasiakkaalle ylivoimaisen esteen kohdalla yritysasiakkaalle aiheutuvaa vahinkoa tai kustannuksia, ja on oikeutettu purkamaan sopimuksen.

Yritysasiakas hyvittää Sissos:lle kaikki kulut kuten matka- ja majoituskulut sekä päivärahat, jotka aiheutuvat koulutuksesta asiakkaan tiloissa. Kaikesta matkustamisesta sovitaan osapuolten kesken etukäteen.

8. Verkkokaupan kuvat (www.paintballsissos.com)

Verkkokaupan tuotekuvat ovat suuntaa-antavia. Osa kuvista saattaa erota todellisesta tuotteesta.

9. Referenssioikeus

Sissos:lla on oikeus käyttää Asiakkaan nimeä ja Asiakkaalle toimitettuja Palveluita yleisellä tasolla markkinoinissaan referenssinä.

10. Oikeuspaikka ja sovellettava laki

Sissos:llä on oikeus valita oikeuspaikaksi joko sen tai Asiakkaan kotipaikan käräjäoikeus. Sovellettava laki on Suomen laki.

11. Sissos:n yhteystiedot

Sissos:n yhteystiedot löytyvät täydellisinä osoitteesta http://www.paintballsissos.fi/sissos_helsinki.

Ehdot päivitetty viimeksi 18.6.2014

Katso myös muut erikoismyyntiehtomme:

Vuokraehdot: http://www.paintballsissos.fi/vuokraehdot
Elämystapahtumien myyntiehdot: http://www.paintballsissos.fi/sopimusehdot_elamys




 
UUTISET
22.03.2016
Päivitämme sivustoja - katkotksia sivuston käytössä?
15.12.2015
Joulukuun aukioloajat
19.10.2015
Sissoksen Helsingin myymälä kiinni 20.10. ja 21.10. inventaarion takia.
Powered by Smart Kotisivutyökalu